সর্বশেষ আপডেট: ২ই ফেব্রুয়ারি
শুক্রবার আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে আপনি যখন আমাদের WooCommerce-চালিত অনলাইন স্টোর ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমাদের অনলাইন স্টোর ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- অর্ডার ও অ্যাকাউন্ট তথ্য
- নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর
- বিলিং ও শিপিং ঠিকানা
- অর্ডার ডিটেইলস ও পেমেন্ট স্ট্যাটাস
- টেকনিক্যাল তথ্য
- IP address
- ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য
- কুকিজ ও সেশন ডেটা
2. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- অর্ডার গ্রহণ, প্রসেসিং ও ডেলিভারির জন্য
- WooCommerce অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টের জন্য
- কাস্টমার সাপোর্ট ও অর্ডার সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য
- ট্যাক্স, ইনভয়েস ও আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য
- ওয়েবসাইট ও শপিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য
3. পেমেন্ট প্রসেসিং
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
পেমেন্ট সম্পন্ন হয় তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে (যেমন: ব্যাংক, মোবাইল পেমেন্ট বা কার্ড সার্ভিস) এবং তারা নিজ নিজ Privacy Policy অনুসরণ করে।
4. কুকিজ ও ট্র্যাকিং
আমাদের WooCommerce স্টোর কুকিজ ব্যবহার করে:
- কার্ট ডেটা সংরক্ষণ করতে
- লগইন সেশন বজায় রাখতে
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
5. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- ডেলিভারি ও কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে
- পেমেন্ট গেটওয়ে ও প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীদের সাথে
- আইনগত প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে
আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
6. তথ্য সংরক্ষণকাল
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি:
- অর্ডার ও অ্যাকাউন্ট তথ্য: আইনগত ও হিসাব সংক্রান্ত প্রয়োজনে
- মার্কেটিং তথ্য: যতক্ষণ না আপনি আনসাবস্ক্রাইব করেন
7. আপনার অধিকার
আপনার অধিকার রয়েছে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে
অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে (আইনগত সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)
8. তথ্য সুরক্ষা
আমরা SSL, নিরাপদ সার্ভার ও অন্যান্য প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। তবুও ইন্টারনেটের মাধ্যমে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
9. Privacy Policy আপডেট
এই Privacy Policy সময়ের সাথে আপডেট হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
10. যোগাযোগ
এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 Email: offer@sukrobar.com
🌐 Website: https://sukrobar.com